تخطي إلى التنقل انتقل إلى المحتوى

شروط الاستخدام

فيما يلي شروط وأحكام Tanfly لشراء المنتجات. يرجى العلم أن هذه المعلومات قد تتغير من وقت لآخر. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Tanfly على + 86-757-27793075 أو [email protected].  

تسعير المنتجات

جميع الأسعار المدرجة في قوائم أسعار تانفلاي هي أسعار مستثناة من الشحن أو يتم تسليمها.

قوائم أسعار Tanfly وأي أسعار واردة فيها عرضة للتغيير دون إشعار. الأسعار المطبقة على جميع طلبات العملاء يجب أن تكون سارية المفعول في الوقت الذي تتلقى فيه تانفلاي طلبًا كاملاً من العميل ما لم يكن لدى العميل وتانفلاي سعر خاص مكتوب أو اتفاقية توريد رئيسية تحدد الاتفاقية الأسعار التي يجب أن يدفعها العميل ؛ أو يطلب العميل تحديد تاريخ شحن منتج بعد أكثر من مائة وعشرين (120) يومًا من استلام Tanfly لطلب العميل (وفي هذه الحالة ، يكون لدى Tanfly خيار تطبيق قائمة الأسعار على طلب العميل سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ الشحن المطلوب من العميل) . يتم الاحتفاظ بأحدث قوائم أسعار Tanfly إلكترونيًا ، يرجى الاتصال بفريق المبيعات للحصول على أحدث الأسعار.

الشحن والتسليم

شروط الشحن

تحتفظ Tanfly بالحق في تحديد "أفضل طريقة" لطرق الشحن ووسائله (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تحديد الناقل وطريقة الشحن والتوجيه). يجب أن يكون التسليم القياسي هو التسليم من الميناء إلى الميناء ويجب أن يتم من الاثنين إلى الجمعة ، من 7:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً ، يجب أن تكون أسعار التسليم "FOB Origin" ، وتستند رسوم الشحن إلى الشحنات إلى بلدان مختلفة. يجب على العميل أن يدفع مقدمًا جميع رسوم الشحن وأي مصاريف إضافية ناتجة عن أي طلب يقدمه العميل بعد ساعات العمل أو العطلة أو عطلة نهاية الأسبوع أو التسليم في وقت محدد أو الناقل الخاص أو طريقة الشحن (مثل الشحن الجوي والمركبة ذات الاستخدام الحصري) والتغليف و / أو التوجيه. الاتصال Tanfly للحصول على عرض أسعار.

تنبيه: بعد الحصول على إيصال واضح للشحن ، لم تعد شركة النقل مسؤولة عن التلف أو النقص.

العنوان ، خطر الخسارة

تنتقل ملكية المنتج إلى العميل عند التسليم بواسطة Tanfly إلى شركة النقل. لأغراض مخاطر الخسارة ، جميع الشحنات "أصل فوب" ؛ ويقر العميل بأنه بمجرد تسليم Tanfly المنتج إلى شركة النقل ، تنتقل مخاطر الخسارة إلى العميل.

مطالبات أضرار الشحن

يتم تغليف جميع المنتجات لتتوافق مع متطلبات الناقل وتترك مرافق التصنيع في Tanfly في حالة جيدة. يتحمل العميل مسؤولية فحص البضائع بعناية عند التسليم. قم بتدوين شروط العبوة ووصف أي نوع من الضرر الذي لوحظ في إيصال التسليم لشركة النقل. إذا تم التوقيع على إيصال التسليم مجانًا وواضح وتم اكتشاف التلف بعد مغادرة الناقل ، فيجب على العميل الإبلاغ عن التلف المخفي وطلب المعاينة إلى محطة الناقل المحلية في غضون (5) خمسة أيام عمل من تاريخ الاستلام. للتفتيش من قبل وكيل الناقل. يجب الاحتفاظ بجميع المنتجات والتعبئة التالفة عند نقطة التسليم. لن تكون Tanfly مسؤولة عن خسارة أو تلف المنتج الذي يحدث أثناء النقل ، ويكون التعويض الوحيد للعميل عن أي من هذه الأضرار هو السعي للحصول على حق الانتصاف المناسب ضد الناقل.

مطالبات النقص

يجب ملاحظة النقص في وقت التسليم ليتم اعتباره مطالبة شركة النقل. ستقوم Tanfly بتقييم مطالبات النقص المبلغ عنها من قبل العميل في غضون (10) عشرة أيام بعد التسليم مباشرة. لن يتم الوفاء بمطالبات النقص المبلغ عنها بعد (10) عشرة أيام من التسليم.

الإسترجاع :

لا يجوز إعادة المنتج المطابق للمواصفات الواردة في إقرار Tanfly للعميل إلى Tanfly بدون موافقة خطية من Tanfly ، والتي قد تكون مشروطة بموافقة العميل على دفع رسوم إعادة المناولة و / أو إعادة التخزين و / أو الدفع المسبق لجميع رسوم الشحن على إعادة الشحنة.

طلبات أوقات التسليم المحددة

تنظر تانفلاي في الطلبات الخاصة بأوقات التسليم وإسقاط الشحنات إلى مواقع العمل ، وستبذل جهودًا معقولة للإشارة إلى أي طلب (طلبات) لشركات نقل المنتجات. يجوز لشركة Tanfly ، وفقًا لتقديرها الخاص ، أن تمد للعميل خيار تحديد وقت التسليم المحدد بواسطة شركة النقل مقابل تكلفة إضافية يتحملها العميل. يجب أن تقتصر مسؤولية Tanfly عن أي أضرار يتم تكبدها عن أي عمليات تسليم متأخرة ، بما في ذلك نفقات العمالة وغيرها من المصاريف الناتجة عن أي تأخيرات من هذا القبيل ، على استرداد الرسوم عن وقت التسليم المحدد والمضمون المذكور أعلاه.

رسوم الملحقات

يكون العميل مسؤولاً عن دفع جميع الرسوم الإضافية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم التي يتطلبها أي مما يلي:

  1. الحاجة إلى معدات توصيل خاصة بما في ذلك بوابات الرفع
  2. التسليم داخل
  3. عدم وجود رصيف للتحميل
  4. إعادة توجيه أو إعادة شحن المنتج
  5. رسوم الاعتقال
  6. تفريغ الشوارع
  7. رفض غير لائق للمنتج

تخزين المنتج

إذا طلب العميل ، بعد إقرار Tanfly بأمر الشراء الخاص بالعميل ، تأخير الشحن لأي فترة تزيد عن يوم واحد (1) من تاريخ الشحن المحدد ، يكون العميل مسؤولاً عن دفع رسوم التخزين التالية:

  1. الطلبات التي تقل عن مقطورة كاملة (11 منصة نقالة أو 24 قدمًا أو أقل): 5.00 دولارات في اليوم لكل منصة نقالة.
  2. مقطورة كاملة: 60.00 دولار في اليوم لكل مقطورة.

أي تخزين طويل الأجل (أي التخزين خارج التخزين القياسي للشحن والتركيب) يجب التحكم فيه بالمناخ. يجب أن تتراوح درجة الحرارة بين 60 و 80 درجة فهرنهايت ويجب التحكم في الرطوبة بين 45 و 65 في المائة من الرطوبة النسبية. 

إعادة تسليم البضائع

عندما تكون إعادة تسليم البضائع مطلوبة لأن العميل ليس مستعدًا لقبول البضائع ، ولا يتم إرسال إخطار بهذه الحقيقة إلى المصنع قبل أسبوع واحد على الأقل من تاريخ الشحن المحدد ، والتكاليف الفعلية للشحن وإعادة التخزين وإعادة المناولة ، بالإضافة إلى 5٪ من قيمة الطلب ، سيتم دفعها للعميل.

شروط الدفع

يجب دفع جميع المدفوعات قبل الشحن.

الودائع المخصصة

قد يُطلب من العميل دفع وديعة لشراء أي منتجات مخصصة أو غير قياسية محددة في طلب الشراء الخاص بالعميل. يجب أن يرافق أي إيداع من هذا القبيل أمر الشراء الخاص بالعميل.

مصلحة الضمان في المنتجات

تحتفظ تانفلاي بحق ضمان مالي للشراء في جميع المنتجات المباعة للعميل والتي لم يسدد العميل ثمنها بالكامل. يوافق العميل على تنفيذ أي وجميع الأدوات اللازمة لتوثيق إنشاء هذه المصلحة الأمنية و / أو إتقانها. كما يوافق العميل على تجميع وتسليم جميع المنتجات الخاضعة لمصلحة الأمن إلى Tanfly في حالة تخلف العميل عن الوفاء بالتزامات الدفع الخاصة به إلى Tanfly.

تكاليف التحصيل

في حالة تخلف العميل عن الوفاء بالتزامات الدفع الخاصة بالعميل تجاه تانفلاي ، وتوظيف تانفلاي لخدمات محامٍ أو وكالة تحصيل لتنفيذ هذه الالتزامات ، يجب على العميل أن يعوض تانفلاي عن جميع تكاليف ومصاريف التحصيل الفعلية لشركة تانفلاي (بما في ذلك أتعاب المحاماة الفعلية وتكاليف المحكمة. ) عند الطلب.

عملية الطلب

متطلبات أمر شراء صالح وكامل

لتقديم طلب شراء صالح وكامل إلى Tanfly ، يجب على العميل تزويد Tanfly بالمعلومات التالية.

  1. إذا كنت تشتري مباشرة من تانفلاي ، فيجب إصدار أمر الشراء إلى تانفلاي أو تانفلاي عن طريق التاجر باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا: [email protected]

  2. يجب تضمين العناصر التالية في جميع أوامر الشراء:

    • تم البيع إلى / معلومات الفاتورة: الاسم القانوني الكامل والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس
    • معلومات الشحن: الاسم القانوني الكامل والعنوان واسم جهة الاتصال ورقم هاتف الاتصال 
    • رقم طلب الشراء: معرّف خاص بالعميل ، عادةً ما يكون رقم أمر شراء متسلسل أو رقم طلب
    • تاريخ الإصدار: تاريخ إصدار أمر الشراء
    • إجمالي طلب الشراء: إجمالي جميع العناصر والخدمات المدرجة في أمر الشراء
    • التفويض: توقيع وكيل الشراء المعتمد أو جهة الشراء
    • تفاصيل الطلب: قم بالإشارة إلى عرض أسعار Tanfly المختار بالكامل (على سبيل المثال: TF-9716) أو قم بتضمين جميع المعلومات المدرجة أدناه

      • كمية كل عنصر
      • رقم الطراز الكامل ، بما في ذلك جميع معلومات النهاية والخيار (حسب العنصر)
      • صافي سعر الشراء (حسب البند)
      • صافي سعر الشراء الممتد (جميع البنود)
      • أي رسوم إضافية مطبقة (على سبيل المثال: رسوم التركيب و / أو التسليم)
      • اسم العقد و / أو رقمه إذا كان التسعير يعتمد على مرجع العقد 

  3. لن يتم قبول التواقيع على عرض أسعار أو ورقة عمل كأمر شراء.

  4. في حالة عدم وجود عملية طلب شراء رسمية ، يرجى الاتصال بممثل مبيعات Tanfly أو الاتصال بالرقم + 86-757-27793075 ، وسنساعدك في إنشاء PI.

أوامر الشراء التي لا تفي بهذه المتطلبات سيتم تعليقها حتى تتلقى تانفلاي المعلومات الكاملة.

شكر وتقدير

يرسل تانفلاي إقرارات على جميع الطلبات. يرجى قراءة هذه الإقرارات والاتصال بـ Tanfly على الفور إذا كان هناك أي تعارض. في حالة وجود أي اختلاف أو تضارب بين إقرار Tanfly وأمر الشراء الخاص بالعميل ، فسيتم التحكم في إقرار Tanfly. في حالة اختلاف رقم الطراز والوصف في أمر الشراء ، سيكون رقم الطراز هو العامل المحدد. يجب إبلاغ Tanfly كتابيًا بأي خطأ أو تناقض في الإقرار في غضون ثلاثة (3) أيام عمل من تاريخ الاستلام. تحتوي جميع إقرارات الاستلام على تاريخ تسليم تقديري ، ولكن قد يتم شحن الطلب في وقت أبكر من تاريخ الشحن المقدر. إذا رغب العميل في التسليم في تاريخ محدد أو بعده ، فيجب عليه كتابة "لا تشحن للوصول قبل ___ [التاريخ] __" في طلب الشراء الخاص بالعميل.

طلبات الفاكس أو البريد الإلكتروني

يمكن إرسال الطلبات إلى Tanfly عبر الفاكس (+ 86-757-27793075) أو عبر البريد الإلكتروني ([email protected]). ملفات SIF: إذا كان لديك ملف SIF كامل الخيارات ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على أمر الشراء وملف SIF كامل الخيارات وأي عروض أسعار داعمة. إذا أرسل العميل ، بعد تقديم طلب إلى Tanfly ، أمر تأكيد ، فيجب أن يكون هذا الأمر مؤكدًا "تأكيد الطلب. تم إرسال الطلب الأصلي عبر الفاكس (أو البريد الإلكتروني) ". لن تكون Tanfly مسؤولة عن أي طلبات مكررة ناتجة عن نسخة مطبوعة غير مميزة أو أوامر تأكيد مكررة أو طلبات مقدمة أكثر من مرة.

التغييرات أو الإلغاء للأوامر

لا يمكن تغيير أو إلغاء أوامر الشراء التي تقرها Tanfly بدون موافقة Tanfly ، والتي قد تكون مشروطة بموافقة العميل على دفع المصاريف الإضافية أو الزائدة الناتجة عن التغيير أو الإلغاء المطلوب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر 25٪ (30٪) رسوم الإلغاء إذا تم إلغاء الطلب أو تغييره في غضون ثلاثين (XNUMX) يومًا على الأقل قبل تاريخ التسليم المتوقع كما هو معترف به. لا يمكن إلغاء أو إرجاع المنتجات ذات الخيارات المخصصة أو أسطح القشرة.

برنامج الشحن السريع

تبدأ المهلة الزمنية لبرنامج الشحن السريع (QSP) عند استلام أمر شراء محدد بوضوح وكامل وموافقة قسم الائتمان في Tanfly. يجب أن يكون أمر الشراء الخاص بـ QSP مصحوبًا بورقة غلاف أمر الشراء الخاص بـ QSP. ستتم معالجة الطلبات على أنها Quick Ship فقط إذا تم تضمين جميع العناصر الموجودة في الطلب في برنامج الشحن السريع. لا يمكن مراجعة أوامر الشحن السريع أو إلغاؤها أو إرجاعها. تعتزم Tanfly شحن جميع منتجات QSP في غضون 10 أيام عمل أو أقل. بناءً على الطاقة الإنتاجية ، تحتفظ Tanfly بالحق في إلغاء برنامج Quick Ship دون إشعار. 

منوع

الأوزان والأبعاد

جميع الأوزان والأبعاد المدرجة في أسعار تانفلاي أو قوائم المنتجات تقريبية.

تسقط بالتقادم

باستثناء ما هو منصوص عليه على وجه التحديد في هذه الشروط والأحكام والحقوق والضمانات ، لا يجوز تقديم أي مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بالمنتجات التي تم شراؤها من Tanfly أو هذه الشروط والأحكام والحقوق والضمانات أو أي ضمان منتج ينطبق على أي منتج من منتجات Tanfly بواسطة العميل أكثر من عام واحد (1) بعد استحقاق سبب الدعوى الذي يستند إليه.

إخطار تانفلاي

باستثناء ما هو منصوص عليه في أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام والحقوق والضمانات ، يجب توجيه جميع الاستفسارات والمراسلات إلى Tanfly إلى:
     البريد الإلكتروني: [email protected]
     هاتف: + 86-757-27793075

قوة قاهرة

لن تكون Tanfly مسؤولة عن الإخفاق في الأداء أو التأخير في الأداء بسبب حريق أو فيضان أو إضراب أو أي صعوبة أخرى في العمل أو القضاء والقدر أو عمل أي سلطة حكومية أو العميل أو الشغب أو الحظر أو الوقود أو نقص الطاقة ، الحطام أو التأخير في النقل ، أو عدم القدرة على الحصول على العمالة اللازمة ، أو المواد ، أو مرافق التصنيع من المصادر المعتادة ، أو فشل الموردين في الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية ، أو بسبب أي سبب خارج عن إرادتهم المعقولة. في حالة التأخير في الأداء بسبب أي سبب من هذا القبيل ، تحتفظ Tanfly بالحق في تمديد تاريخ التسليم أو وقت الانتهاء لفترة زمنية ضرورية بشكل معقول للتغلب على تأثير هذا التأخير ، لتخصيص أي توريد متاح للسلع في بالطريقة التي تراها معقولة ، أو لإلغاء أي طلب شراء.

ضمانات المنتج

قد تتغير هذه الشروط والأحكام والحقوق والضمانات من وقت لآخر. تخضع مشتريات المنتجات من Tanfly للشروط والأحكام والحقوق والضمانات الحالية الخاصة بـ Tanfly.